Robert E. Quinn

Sue R. Faerman

Michael P. Thompson

Michael R. Mcgrath

 

A emergência da economia global ainda afeta entidades dos setores público e privado, exigindo que se desenvolvam novas abordagens à organização e ao gerenciamento. Além disso, as novidades no campo das tecnologias da computação e das telecomunicações continuam exercendo uma influência fundamental, na medida em que forçam as organizações a repensarem sua maneira de atuação. Tais mudanças reforçam ainda a necessidade de se criar líderes, em todos os níveis das organizações, para que os funcionários de todos os escalões, independentemente do título, assumam responsabilidades outrora reservadas tão-somente a alta gerência.

Este livro apresenta estratégias práticas para o desenvolvimento de sólidas competências gerenciais e percorre oito módulos interativos de aprendizagem, que cobrem os diferentes papéis do líder: o de diretor, produtor, mentor, facilitador, coordenador, monitor, inovador e negociador. Cada papel é ilustrado por estudos de casos e experiências de líderes do mundo dos negócios.

 

Para se incumbir das funções produtivas indispensáveis para qualquer organização, o líder gerencial deve desempenhar o papel de diretor e de produtor, preocupando-se em definir os rumos da organização e em incentivar a produtividade e a eficiência. Por outro lado, para dar conta das funções de relações humanas exigidas, ele deve cumprir um papel tanto de mentor quanto de facilitador, ajudando os membros da organização tanto a crescerem e se desenvolverem como indivíduos quanto a trabalharem juntos em equipes. Para levar a cabo a função organizadora o líder deve atuar também como coordenador e monitor, cuidando para que o fluxo de trabalho não sofra interrupções e todos disponham das informações que precisam para realizar o trabalho. Por outro lado, para poder desempenhar a função adaptativa, é preciso cumprir um papel de inovador e de negociador, sugerindo modificações que permitam que a organização cresça, se transforme e adquira novos recursos.

 

Além de ser uma leitura altamente recomendada para executivos, gerentes e empresários, Competências Gerenciais é um livro-texto para as disciplinas de capacitação profissional, como Recursos Humanos, Teoria Geral da Administração e Comportamento Organizacional, nos cursos de Administração de Empresas e MBAs.

 

“Ao unir teoria e prática, o livro de leitura agradável e fluente, atende às necessidades daqueles que estudam liderança e gestão e de gestores que lideram suas empresas numa busca incessante por melhoria contínua.” – Sandra Regina Holanda Mariano, D.Sc., Professora da Universidade Federal Fluminense (UFF) e Professora convidada do IBMEC Business School.